フェリシモ「コレクション」(頒布会)


カタログ通販「フェリシモ」特集

フェリシモ 返品・交換・ポイント制度

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フェリシモ商品の交換・返品

商品の交換、返品に伴うフェリシモへの「返送料」は、理由により「フェリシモ負担」か「購入者負担」のどちらかになります。ただし、交換の場合、折り返しの送料はフェリシモ負担です。

●フェリシモ負担になる場合
・品質不良・部品不良 
・届け間違い 
注文以外の商品や、基本形コレクションで以前と同じデザインが届いた時。
・カタログ記載間違い 
カタログの商品説明に間違いがあった時。

●購入者負担
・サイズが大きい(長い)・ サイズが小さい(短い)
・デザインがイメージと違う・色・デザイン・素材が好みでない
・注文間違い 
番号の記入間違いや、注文期限に間に合わず、自動的に同じ物が届いた場合など。

フェリシモのポイント制度

フェリシモでは、他の通販と同様にポイント制度が導入されています。フェリシモでは、ポイントではなく「メリー(mr)」と呼ぶのですが、このメリーを集めると、「フェリシモメリー」のページなどで案内されるメリープレゼントと交換する事ができます。

メリーは、商品購入ごとに合計金額の1/10が貯まる他、WEB友メリー(お友達紹介で50merry)、WEBメリー(WEBから次月の注文した場合50merry)、ログインメリー(ログインするだけで5merry)、仲よしメリー(おそろいマーク付きのコレクションで50merry)、ファクシメリー(FAXで注文30merry)、クラブメリー(有料クラブ加入で50merry)、集メリー(コレクション満了で100merry)、らくらくメリー(自動引き落としで150merry)など、あの手この手でメリーを集めるチャンスが用意されています。交換商品も魅力的ですので、コツコツ集めてみてはいかがでしょうか。
 

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