フェリシモ「コレクション」（頒布会）

カタログ通販「フェリシモ」特集

フェリシモ 返品・交換・ポイント制度

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フェリシモ商品の交換・返品

商品の交換、返品に伴うフェリシモへの「返送料」は、理由により「フェリシモ負担」か「購入者負担」のどちらかになります。ただし、交換の場合、折り返しの送料はフェリシモ負担です。

●フェリシモ負担になる場合
・品質不良・部品不良　
・届け間違い　
注文以外の商品や、基本形コレクションで以前と同じデザインが届いた時。
・カタログ記載間違い　
カタログの商品説明に間違いがあった時。

●購入者負担
・サイズが大きい（長い）・ サイズが小さい（短い）
・デザインがイメージと違う・色・デザイン・素材が好みでない
・注文間違い　
番号の記入間違いや、注文期限に間に合わず、自動的に同じ物が届いた場合など。

フェリシモのポイント制度

フェリシモでは、他の通販と同様にポイント制度が導入されています。フェリシモでは、ポイントではなく「メリー（ｍｒ）」と呼ぶのですが、このメリーを集めると、「フェリシモメリー」のページなどで案内されるメリープレゼントと交換する事ができます。

メリーは、商品購入ごとに合計金額の1/10が貯まる他、WEB友メリー（お友達紹介で50merry）、WEBメリー（WEBから次月の注文した場合50merry）、ログインメリー（ログインするだけで5merry）、仲よしメリー（おそろいマーク付きのコレクションで50merry）、ファクシメリー（FAXで注文30merry）、クラブメリー（有料クラブ加入で50merry）、集メリー（コレクション満了で100merry）、らくらくメリー（自動引き落としで150merry）など、あの手この手でメリーを集めるチャンスが用意されています。交換商品も魅力的ですので、コツコツ集めてみてはいかがでしょうか。
　

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ファイル名：felissimo_henpin.htm　よみ「ふぇりしも」