個人情報について

『カウンセリングルーム・灯り』では、お客様のプライバシーについて細心の注意を払い、個人情報について、以下のような取扱いをしております。
以下の内容に同意された上で、当ルームをご利用下さい。

  • 適切な取得

    当ルームでは、サービスをご利用されるに当たって、お名前、生年月日、電話番号、住所等の個人情報をお伺いいたします。
    またそれ以外にも、アンケート調査のため、質問させていただく事もございます。
    これらの情報は、すべて下記の収集目的に従って、適法かつ公正な手段により取得いたします。

  • 個人情報を収集・利用する目的

    当ルームが、個人情報を収集または利用する目的は、以下のとおりです。

    • お客様との連絡、提携医療機関、相談機関との連携のため。
    • サービスの開発・改善を目的とした調査・検討を行うため。
    • サービスに関する統計的資料を作成するため。
  • 情報の第三者への開示について

    当ルームは、下記に該当する場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に開示することはありません。

    • 法令により情報の開示が求められる場合。
    • お客様又は第三者が、生命の危険にさらされるおそれがあると、当ルームが判断した場合。
    • 国の機関、もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力するため、その他公共の利益のために特に必要があると当ルームが判断した場合。
    • 個人が特定されない統計情報として利用する場合。
  • 個人情報の安全管理

    当ルームでは、お客様の個人情報の漏洩等が無い様、必要かつ適切な安全対策を講じ、保守・管理を行います。
    情報の保管期限は5年とし、それ以上を過ぎた場合は破棄いたします。

  • 個人情報の訂正および削除

    お客様は、ご提供いただいた個人情報について、以下の請求を行うことができます。

    • 当ルームの保有する自己の個人情報が、誤った情報でないことを確認すること。
    • 当ルームの保有する自己の個人情報が、誤った情報である場合に、それを訂正または削除すること。

    これらの請求をされる場合は、当ルームまでご連絡下さい。