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明確な欠陥の証拠がないと　 8月２8日(月)　「預かったパソコンとスキャナーを持っていきます」と10時半頃連絡があった。午後1時ごろFさんが来て、夕方7時過ぎまでかかってセットアップをしてくれる。　スキャナーはエプソンに替えてきた。　それはいいのだが、一言、交換の機種名くらい訊ねてもいいのではないかと思った。　私は迷惑をかけられたユーザーなのだ。　明日からこのメーカーから新機種が２，3種類発売になるのを知っていた。　まあ、このスキャナーはその後、とても順調に働いてくれているからいいようなものだが。　持ち出すとき、大事なもののバックアップをとってくれたはずだが、何故かみんな駄目になっていた。そのことはとやかくは言うまい。Fさんは販売部長で、技術者ではないということが遅まきながら分かってきたから。　「どうしてこんなに長いことかかったんですか。パソコンのほうは問題がなかったんですか」という私の問いかけにはあまり明確な答えはなかった。　NECの下請けのようなところと突合せをしたといっていた。「彼らはこれこそ欠陥といった、明らかな証拠が見つからなければ、なかなか交換には応じてくれないから」というぼやきのような一言が気にかかった。　やっぱりどこか、気になる欠陥個所があったんだ。　しかしお互い、大企業ではない労働者どうしの苦しさもあるのだろう。私も無理は言うまい。機械さえ正常に動けばそれでいいのだから。　 8月２９日(火)　昨日接続できたはずのAプロバイダーに接続できない。　またか。今度こそはと信じていたのに。　サーッと周りから色が消えていくように真っ白になっている時、友人からの電話。展覧会の絵が入賞したと新聞に出ていたとのこと。　少し我に返る落ち着きがもらえた。　「直っていません」気を取り直して、Fさんの携帯電話にかける。　指示されたとおり、何もかもやってみるが駄目。