FAQs

質問①　修理はどういった手順で進みますか、点検途中の状況で相談はできますか？

　入荷時検査を行い、初期データと内容報告を致します、また中間（3-4日目）報告を行います、最終出荷時に報告書と定常試験で他を送信をして内容のご確認を頂いてから出荷を致します。総合点検整備のケースで7～10日で完了します。

質問②　総合点検整備・定期点検の費用は？

　概略としましては、それぞれのアイテムの製造年が古い装置で有れば費用が掛かります。25年前の製造品で精密な調整整備を実施するケースでは40万円程度、定期点検として炭酸ガス振れ幅矯正などの精密調整をせず各部の整備や消耗品の交換など標準整備を行う場合は33万円程度、この場合製造年が10年前であれば33万円→25万円程度です。
詳しくは別紙PDFシートをご参照ください。

修理内容

質問③　修理期間はどの程度ですか？　(※他の修理作業が無いケースの修理期間となります。）

総合点検整備　約10日（CO2振れ幅や制御特性などの精密微調整含む。）
定期点検整備　約6日
故障個所の修理のみ　数日（例：チャンバーファン交換修理2日間）
内部薬剤交換　4日（※順化時間や校正及び機能点検実施が必要で合計4日間かかります。）
大学・研究所の記録データ解析　データ受領後1～2時間

質問④　修理は日本国内での対応ですか？

　日本国内での修理対応です、様々な故障がありますが直近5年では日本国内で100％完了、短期間で整備や修理を完了しています。

質問⑤　故障の際の交換部品は同規格、同等品ですか？

　純正部品を使用して作業を行いますが、いくつかの高額パーツ、故障頻度の少ない部品等は入手が不可能な物があります。

質問⑥　日本でLI-6400光合成蒸散測定装置を修理できる技術者は他にもいますか？

　当社一名で業務を行っています、LI-6400光合成蒸散測定装置の発売1995年当初から機器整備は一名で行っており、他に実務を行える技術者は日本には存在しません。

質問⑦　LI-6400XTモデルなら修理可能でも、古いLI-6400光合成蒸散測定装置は修理不能？

　LI-6400も新型LI-6400XTも同じパーツや基盤を使用しています。一部デジタルボードなどが異なりますが、90％の構成部品は共通部品ですので、どちらのモデルも修理は可能です。同時に何れのモデルでもディテクタ故障など致命的な故障等は修理不能のケースがあります。

質問⑧　修理依頼をして完了できない場合の対応は？

　故障個所の点検を行い修理対応ができない場合があれば無償扱いとなります。1995～2025年で1,701台対応し16台程度修理(ディテクタ素子損傷・LED冷光光源劣化・セル内部強度の腐食等）未達のアイテムがありました、当社対応として直近5年では日本国内で全て修理完了しています。
※大学・研究所からの運送費は実費が掛かります。当社からの返送費用は当社負担で行います。

質問⑨　何故貴社ではLI-6400光合成蒸散測定装置の修理を行っているのですか？

　答えは2点あります。
一つの答えは、私が代理店で経営・技術対応を行っていたときは、LI-6400光合成蒸散測定装置の修理は90％以上、日本国内で修理や整備を実施して技術対応ができていましたが、退任後の2015年からは海外に送り米国での修理が中心となり、簡易な処置以外日本での技術対応が停止したからです。
もう一つの答えは、私が以前に販売した機器は修理などの技術サービスも含めてご提供するとお伝えしていた研究者も多くいて、同時に日本でLI-6400光合成蒸散測定装置を含めた、LI-COR社機器の修理を行ってきた唯一の技術者として、現在もこれら機器を使用されている研究者を可能な範囲サポートしていきたいと考えたことです。
詳しくは別紙PDFシートをご参照ください。

当社が修理をする理由

質問⑩　LI-6400光合成蒸散測定装置以外のLI-COR社機器の修理は何が可能ですか？

　直近5年ではLI-6400光合成蒸散測定装置の他には光量子センサー、LI-250Ａライトメーター、LI-6262CO2/H2Oアナライザー、LI-7000CO2/H2Oアナライザー　LI-7500オープンパスCO2/H2Oアナライザー、LI-610露点発生器などがあります、炭酸ガス、水分校正作業なども行いましたが、修理・技術サポートの中心はLI-6400光合成蒸散測定装置と自社開発機器です。

質問⑪　大学・研究所の契約・会計処理に対応できますか？

　大学・研究所などで最初に会計と業者登録を行い、取引を開始しています。改造品なども同様に契約・販売をしています。当社の開発機器などは特注機器としてご契約を頂いております。

質問⑫　ダイレクトメールで交信したい場合の方法はありますか？

以下の当社ウェブ上のフォームデコメールで行えますが、使用することに問題がある場合は当社カタログや資料PFDの会社名等の部分にメールアドレス記載がありますので、直接メール送信してしてください、ご返事をさせて頂きます。

July,2024