企業診断を読む(2006年5月号)

成果主義を考える

ある企業の目標設定の話題がある。 その企業で、目標設定で禁止用語があるのに驚いた。 以下は、その禁止用語である

• 説明・示す・理解・把握・確認・内容・明確
• 確実・すぐに・必ず・絶対・チェック・結果
• 原因・大きい・判断・報告・連絡・依頼・理由
• 勉強・復習・行動・情報・必要(な時)・伝える
• 渡す・もらえる・お願い・問題・対策・進歩
• 成果・効果・表現・指導・教える
• 〜のように・提案・重点・集中・徹底・計画
• 効率・追求・育成・進化・状態・最大限
• アドバイス・思う・解らない・疑問点・取り組む
• わかった時・明るい

これらを使うと、行動が不明確になったり、成果が見えにくくなったりする、 ということなのだろう。

具体的に目標を書き下すのが社員は大変だろう。

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