クーリングオフ&返金保障

リーリングオフ・返金保障はかつら・義毛・まゆ毛等のすべてのオーダーメイド毛髪商品に適応します。

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発注の流れ

お客様から受注してから8日のクーリングオフ期間を置いてから実際の発注になりますので
完成までに時間がかかります。
このクーリングオフ期間をお客様承認のうえ停止して直ぐに発注することもできます、
その分早く完成しますのでこの件についてご理解いただける方は注文フォームで指示選択して下さい。
　　　　　　クーリングオフの計算起算日はお客様の入金日を含む8日間とします。

製作期間　　最短で約1ヶ月
通常1ヶ月以上かかります、また納品期限の設定は受けられません、手作業で製作でしかも全世界からの
製作依頼を受けている工場ですから製作に時間はかかりますし予定を限定できません。

特急依頼
受注価格の20%加算で受けられますが納品期限の確約はできません。
工場と打ち合わせしてだいたいの予定期間はご連絡できますが、確約は受けません。
クーリングオフ期間の停止、返品保障の停止が条件になります。

免責について

返金&作り直し保障条件　　【注】　返金保障の対象にならないケースもありますのでご了解願います。
　　　注文仕様とあきらかな手違いが生じているのが確認できる商品については作り直しを
　　　いたします。(返金の場合は各条件により異なりますのでご了解下さい。)

　　　　　　　　(14日以内に返品・返送して下さい。納入商品に手を加えたものは対象外。
　　　　　　　　　　　返品・返送商品についてどこが不都合なところかメールで事前にご連絡下さい。)
　　　　　　　　返品・返送起算日
　　　　　　　　　　当サイトが発送した日+2日の翌日から14日以内　　返送日が14日以内であること。
　　　　　　　　返品・返送費用
　　　　　　　　　　　返品・返送費用はお客様のご負担
　　　　　　　　返金について
　　　　　　　　　　　返品商品到着後で代引きによる代金の入金確認後に手続きを始めます。
　　　　　　　　　　　代引きの場合入金手続きにかなりかかりますので入金を確認後に
　　　　　　　　　　　お客様宛ての銀行口座に振込みます、その際の振込み金額は振込み手数料
　　　　　　　　　　　　　差し引いた分になります。
　　　　　　　　返品のご連絡(返金保障額は各条件により異なりますのでご了解下さい)
　　　　　　　　　　　返品をした場合はできるだけ早くメール又はFAXにてご連絡下さい。
　　　　　　　　　　　お客様の銀行口座等のご連絡が必要になります。

　　　　　　　　返品を受けた商品の取り扱いについてのご了解事項
　　　　　　　　　　　返品を受けた商品の処分権は当サイトに移りますのでご了解下さい。
　　　　　　　　　　　返品を受けた商品は製品上の問題はありませんのでアウトレットにてほしい
　　　　　　　　　　　お客様へ格安にて販売します。

無条件返金保障の範囲
　　　上記のような状態でなくても無条件に振込み手数料を差し引いた50%(初回のみ※1)は完全返金保障
　　　　　　　　　　(14日以内に返品して下さい。納入商品に手を加えたものは対象外。
　　　　　　　　　　　　返品商品についてどこが不都合なところかメールで事前にご連絡下さい。)
　　　※1初回のみの説明
　　　　　　当サイトではじめて注文制作を発注したお客様のみということです。
　　　　　　発注経験のある経験者の方は返金保障の額は振込み手数料を差し引いた30%を限度とします。

　　　(1)無条件返金保障50%(振込み手数料は差し引きます)は初回の場合のみといたします。
　　　(2)2度目は30%(振込み手数料は差し引きます)の返金保障とします。
　　　　　　　　一度目　50% 　二度目　30%　　三度目　返金保障なし
　　　(3) ３度目以降は返金保障の対象外とさせていただきます。
　　　　　　　　　3ヶ作って気に入らなければ通販ではこれ以上は無理と思います。

　　　　　　このようなケースを想定
　　　　　　　　　かつらを注文制作したが気に入らないところがあるので作り直したいので返金
　　　　　　　　　保障の金額をあらたな注文の手付金にしたい。

　　　　　　　　　私もケースバイケースで対応をしたいと思いますがもし何度もこの変化球で作り直し
　　　　　　　　　をされても格安で受注していますので対応に苦慮します、2度目は30%の返金保障
　　　　　　　　　にハードルを上げたいと考えました。
　　　　　　　　　お客様の気持ちを考えると半金を損してリスクを取っているので作り直しを何度でも
　　　　　　　　　したいと考えるのは理解できますが格安製作の限界もありますので
　　　　　　　　　返金保障範囲に限度を設けさせていただきます。

　　　　

　　　(4)増毛追加保障購入　　追加オプション　　
　　　　　　　　毛密度は迷うところなので追加料金20ドルをお支払いいただくことにより一回に限り150ドル
　　　　　　　　(全頭200ドル)　にて増毛をいたします。
　　　　　　　　増毛追加保障購入をしていない場合には通常料金(修理扱い)の200ドル(全頭280ドル)
　　　　　　　　での料金になります。
　　　　　　　　もし毛密度が足らないと感じたときに増毛追加保証を購入してある場合に限り割引価格
　　　　　　　　150ドル(全頭200ドル)料金内にて増毛をいたします。
　　　　　　　　ただし納品後1週間以内に申し出でて下さい。期間を過ぎた場合には通常の修理料金扱いになります。
　　　　　　　　保証増毛サービスを受けた場合には返金保障の対象外なので返金は致しません。

　　　　　　　　　ただし、増毛追加保障購入した料金(20ドル)は増毛修理の精算時にその金額を差し引いた
　　　　　　　　　金額を代引き宅配にて清算いたします。

　　　　(5)代理店サポート保障購入
　　　　 　　代理店様の場合返金保障がありませんので作り直しができない条件になっていますが
　　　　　　　代理店サポート保障の購入していただければ一般のお客様と同じ条件で返金保障金額を
　　　　　　　内金にした作り直しができます。
　　　　　　　ただし卸価格での販売はできませんのでご了解下さい。

　　　作り直し
　　　　　　　　注文制作の手作りなので多少の違いはありますのでご了解下さい、
　　　　　　　　　　　　　　100%の気に入らなければダメという方は通販では無理です。

百万円ゴールドプラン

送信メール

　　　　　　　　　百万円ゴールドプラン・・・・笑い・・・半分冗談で半分真剣　可能性について模索中
　　　　　　　　　体調の関係で今のところプラン無効。

　　　　　　 　　(百万円で3回まで作りなおしてほしいという注文でしたら受けます200000円を限度に
　　　　　　　　　ご来店交通費・宿泊費を支給【製作費は全額前払い】。)
　　　　　　　　　百万円で3ヶ作りますというのは安いと思いますがいかがでしょうか?

　　　　　　　　　もう一つの案
　　　　　　　　　(百万円で3ヶまで製作します、その際出張して採寸カット込みですが200000円を限度
　　　　　　　　　に交通費・宿泊費を負担します【製作費は全額前払い】。)
　　　　　　　　　出張の場合に逢えない場合のリスクをどう回避するかが最も問題です。その解決策が
　　　　　　　　　あるのならお客様にとっては便利と思います。

　　　　　　　　　実際の過程では事前に詳細に打ち合わせして納得していただいたうえで入金を
　　　　　　　　　いただいてから出張相談型採します。そのためにお客様の詳細な状況情報は
　　　　　　　　　必要です、その情報からできる可能性を探り実際の行動になります。
　　　　　　　　　興味があればご相談メールをお願いします。
　　　　　　　　　

失敗しない注文の仕方ヒント　

　　　プレカット料金・パーマ処理料金・アイパー処理料金等の技術料はすべて返金保障の対象外です。

　　　ドリームプランのような優待サービスでの商品については返金保障外です。
　　 　　　　　　　　　　(　優待サービスを受けるお客様もリスクをおとりください。)

　　　注文時ハードなパーマ処理・カール処理した商品も返金保障外で保障しません。

　　　発送前事前(プレカット)カットサービス・発送前事前(プレ薬品処理)パーマ処理サービスの納入
　　　　　商品は返金保障の対象外です。

　　　☆出張製作・来店製作・協力店での製作はすべて返金保障の対象にはなりません。
　　　　　返金保障のかつらは通販オーダー製品のみです。

　　　※返金保障のリスクを避けるために貸し出しサンプルにより事前確認を充分にすることを
　　　　　　　お奨めいたします。
　　　　　　　貸し出しサンプルはあなたの構想が完全にまとまってからお願いします、最後の
　　　　　　　微調整としてご利用ねがいます。構想に迷いがあるときはサンプルをみても決まりません。

　　　☆　販売をお断りする場合もありますのでご了解下さい。

　　　☆　通販オーダー製品はすべて手作りのハンドメイドなので微調整範囲の変更はご了解下さい。
　　　　　　工場の職人の判断で多少の設計変更はあります。

製品の保証期間
　　　　　完全カスタムメイドである事とかつらは使用条件により想定できないことがありうる商品ですから
　　　　　保証期間はございません。
　　　　　特にポリ素材の超自然商品は使い捨てカツラの範疇に入りますのでそのようにご理解下さい。
　　　　　メーカーにより丈夫と表現しているところもありますが私のサイトはそれらの表現法に組しません。

ポリウレタンコーテングの耐久性
　　　　　通常　1〜2年です。使用方法やメンテナンスにより耐久性は変わります。
　　　　　修理可能です。

レースネットの耐久性
　　　　　フレンチレースネット等は薄く透過性がありますがその分、弱いです。
　　　　　修理をして張替えをしながら使う商品です。
　　　　　耐久性をお考えならこのような素材は使わないのがベストです。

ネット一体型の人工皮膚以外なら修理は可能です。
　　　　　特にガーゼ+ポリコーテングが丈夫な素材です。自然さを追求するのならポリ素材だけの人工皮膚
　　　　　を選んで下さい。

つけたまま眠れますか?　泳げますか?　バンジージャンプはできまかすか?
　　　　　眠る・・・耐久性に大きく影響しますのでできますがお奨めはしません。
　　　　　泳ぐ・・・前提条件が揃えばの話しです。私は奨めません。
　　　　　バンジー・・・前提条件が揃えばの話しです。私は奨めません。
　　　　　　　これらの事をできると言うところもありますができる事と、できることでもやらないほうが・・・・?

(このページの規約は事前了解なく変更する場合がありますのでご承知おき下さい。2005/4/27)

2007/4/24改定
2007/4/25改定