| （1）販売主体 | |
| 社名・商号・屋号 | RobeRose |
| 販売責任者 |
Robe Rose e-shop事業部 責任者：小田切 文子 担 当：小田切 文子 |
| 営業所所在地 | 〒409-3866 山梨県中巨摩郡昭和町西条 603番地2-102 |
| 連絡先 |
TEL : 055-275-7779 FAX : 055-275-7779 E-MAIL：robe-rose@japan.email.ne.jp |
| （2）注文から商品到着・支払いの流れ | ||||||
１．注文メール 注文ページより必要事項（氏名・住所・電話番号・商品番号・個数・支払方法）などを入力の上、送信ボタンを押してください。 ２．注文の確認 当方より注文の確認の電子メールをお送りします。内容をご確認ください。 ３．商品発送 ご注文をお受けした後、４日以内でお送りします。事情で遅れる場合には電子メールにてお知らせします。 ４．支払い ご指定の方法にてお支払いください。 （郵便局の送金手数料はRobeRoseで負担致しますのでこちらがお勧めです。） ５.お支払期限 商品の到着後、10日以内にお支払いをお願いします 郵便振込みをご希望の方は、１０日以内に同封されていた郵便振込み用紙でご送金ください。 （郵便局の送金手数料はRobeRoseで負担致しますのでこちらがお勧めです。） 銀行振込みをご希望の方は、１０日以内に指定口座にご送金くだい。 （銀行振り込みの送金手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。） 宜しくお願いいたします。 |
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| （3）返品条件の表示 |
正常品の返品については、未使用のもののみ受け付けます。 （試着されて、もしもサイズが合わなかった場合やお気に召さなかった場合など・・・） いづれも到着後、８日以内でメールでその件を明記し、指示に従って、ご返品ください。 （その場合の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。） 故障、破損品などについて、着払いにて受け付けます。 いづれも到着後、８日以内でご返品くだい。 |
| （4）送料等（付帯費用） |
消費税および送料（付帯費用） 日本全国のお客様に、お気軽にお買い上げ頂きたいので、商品価額の表示は 消費税込みとなっています、 送料は弊社負担となります。 佐川急便のゆうメール便のみの発送いたします。 （その他の発送便をご希望の場合は大変申し訳ございませんが、お客様のご負担とさせていただきます。 |