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新幹線＝白＋αという視覚的イメージが深くすり込まれている東日本の人間には、グレーを基調とした渋めのデザインには若干の違和感を禁じ得ません。しかし、そのサービスは特筆もの。
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同じ料金で様々な用途別シートを選べるのがレールスターの特徴。僕はオフィスシートを選択（別にPCを持っていたわけではありませんでしたが）。車両最前列に位置し、100V電源とノートPCを乗せやすい大型のテーブルが装備されています。
右2枚はコンパートメント。原則3名以上での利用とされているものの、指定席料金で利用できるのは素晴らしいと思います。家族旅行や女性のグループ旅行なんかにはうってつけでしょう。なかなか落ち着いた空間が広がっています。100V電源も装備。