企業診断ニュースを読む(2008年 7 月)

作成日: 2008-10-19
最終更新日:

ビジネスマナー

私はマナーを知らない。実際、こう著者は書く。 一般に学生や男性はマナーに無頓着で、(中略) 男性のそれは「勝負は中身」「男は黙って…」の能力ガチンコ主義からでしょうか。 私は男性であり、能力ガチンコ主義である。 ただ、付き合う人をいい気持ちにさせるのも能力と思っているから、 著者とは見解が違う。

著者のいうマナーを、私は実践しているだろうか。 机や椅子にかばんを置いてはいけない、というのは知っているし、 昔からそうしている。 相手を呼ぶときは、部下や後輩、女性であっても 「~さん」と呼ぶ。 ほか、マナーが列挙されているが、ほぼ守っているつもりだ。 しかし、昔、ひどい誤りをしたことがある。

学生のころ、ある工場に見学に行った。 その工場はありがたいことに交通費を出してくれたのだが、 私は手渡されたその場で封を切り、相手の目の前で中身を確認した。 そのときの担当者は「とんでもない礼儀知らず」と思ったという。 それはそうだ。 (2008-10-19)


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MARUYAMA Satosi