企業診断ニュースを読む(2002年6月) |
作成日： 2002-10-06 最終更新日： |
今回はネットワーク家電（以下、ネット家電）に関する連載の第３回であり、 有望なネット家電ビジネスという標題でまとめられている。 内容は、ネット家電ビジネスが注目される理由、ネット家電製品の市場規模、 ネット家電ビジネスの今後、ネット家電ビジネスの市場規模、 海外でのネット家電ビジネスについてである。
ネット家電ビジネスにもいろいろな分野がある。 そのなかのサービス分野は、特に多様であるという。例をあげると次の通りである。
私がこのうちどれだけ関わっているかをまとめてみた。
オンラインショッピングは、たまに使っている。ただし、贈答品に限っている。 書籍、CD、パソコン、その他には使っていない。なぜなら、 私の側の理由としては、これをやってしまうと際限がなくなってしまうからである。 つれあいの理由としては、オンラインショッピングも結構疲れる、 実際に物を見て買いたい、自分でカードを持っていない、などの理由による。
情報仲介業（インフォミディアリ）は、使ったことはない。 価格ドットコム（kakaku.com）がそれにあたるのだろうか。 しかし、ここも使ったことはない（相場を調べるのにだけ使った）。 どうやって儲けを出すのだろうか。調べないと。 一つ思い出した。「ぐるなび」だったら、私も使っている。 これなら儲けを出すスタイルがわかる。
無料情報サービスとは、ここに出す広告市場のことをいっているらしい。 しかし、本当に合衆国で年間20億ドルの市場になっているのだろうか。 ちなみに、私がふだんインターネットのWebページにアクセスするときには、iCabを用いている。 これを使う理由は、クリックすると広告会社に飛ぶというバナ−広告を表示させない機能があるからで、 私はこの機能を用いている。
有料情報サービスは、期待されている、ということである。 理由としては、オンラインマガジンが有料で販売できるからということだ。 しかし、わたしは懐疑的である。少なくとも日本ではそうだ。 形のないものにサービスの対価を払うという考えがあまりないからだ。私もそうだ。
インターネット商取引支援は、範囲が広すぎる分野である。私は少しだけ関与したことがあるが、 大変である。
インターネット広告サービスは、無料情報サービスで書いたように、あまり発展してほしくない分野だ。 とはいえ、なくてはならない情報なら、欲しい。なんという矛盾した態度だろうか。
メンテナンス・認証サービスについては、発展していく分野であろう。
プロバイダサービスも、発展すると思う。しかし、新規参入は難しい。 既存のプロバイダが、付加価値をつけるためのアイディアを提供する、というビジネスになるのだろう。 にもかかわらず、契約者の中には、新規サービスを使いこなせない者が多い。 私もその一人だ。
という具合に、情けない結論になった。
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