| ユーザーの行為 | ASAHI-NETの行為 | e-Accessの行為 | ＮＴＴの行為 |
| 日付 | 行動 |
| 2001/11/29 | 電話の引っ越し(2001/12/ 8)をＮＴＴに申込 |
| ADSL-8EオプションをASAHI-NETのWEBより申込※１ | |
| ADSL引っ越し依頼をメ〜ルにて申込※１ | |
| ASAHI-NETよりADSL-8Eオプション新規申込受理のメ〜ルあり。 | |
| 2001/12/ 7 | ADSL移転申込受理の知らせがないのでASAHI-NETにメ〜ルにて問い合わせ |
| 2001/12/ 8 | 電話の引っ越し作業(ADSL使用停止) |
| 2001/12/13 | 2001/12/ 7の問い合わせ回答のメ〜ル |
| 2001/12/21 | ASAHI-NET,e-Access,NTT,いずれからも連絡がないのでASAHI-NETに問い合わせ |
| 2001/12/26 | e-AccessからADSL手続き開始のお知らせメ〜ル |
| e-Accessのメール内容についてASAHI-NETに問い合わせ | |
| ＮＴＴ回線適合適合調査※２ | |
| 2001/12/28 | e-AccessからＮＴＴ回線適合のお知らせメ〜ル |
| 2001/12/29 | 2001/12/21の問い合わせ回答のメ〜ル |
| 2002/ 1/10 | ADSLモデム到着 |
| 2002/ 1/16 | 局側ADSL切換作業 |
| 宅側ADSL切換作業(ADSL-8M不通)不通状態詳細 | |
| 2002/ 1/17 | 再度宅側ADSL作業(やっぱりADSL-8M不通) |
| 2002/ 1/18 | ADSL-8M不通の件をASAHI-NETに問い合わせ |
| 2002/ 1/23 | 2002/ 1/18の問い合わせ回答のメ〜ル |
| 2002/ 2/ 2 | e-Accessから接続状態調査・情報開示のお知らせメ〜ル |
| 2002/ 2/ 4 | e-Accessのメール内容についてASAHI-NETに問い合わせ |
| 2002/ 2/13 | 2002/ 2/ 4の問い合わせ回答のメ〜ル |
| 2002/ 2/16 | e-Accessから接続状態調査のお知らせ＆接続調整の電話 |
| ようやく開通(ADSL-1.5M)開通状態詳細 | |
| 2002/10/18 | ＡＤＳＬプラスＥ申し込み |
| 申し込み受理のメ〜ル | |
| 2002/10/31 | 速度変更手続きのお知らせメ〜ル |
| 2002/11/ 8 | 局側ADSL切換作業 |
| ＡＤＳＬプラスＥ開通!! | |
|
※１ ASAHI-NETではADSLの引っ越しの手順として、 １．新規にＡＤＳＬの申込をＷＥＢより行う。 ２．上記申込の受付番号と必要事項を記載してメールにて移転申込を行う。 ３．ＮＴＴが適合調査を行い局内工事を行う。 ４．機器設置、開通。 ※２ ＮＴＴの回線適合調査 最寄の局から利用者宅までの電話線経路上に光ケーブルのみの経路が、 あるかないかを机上で調査し決定する。 | |
| 日付 | 2001/12/ 8 | 2002/ 1/17 | 2002/ 2/16 | 2002/11/ 8 | ||||
| ADSL接続状況 | 1.5M | ＮＧ | 1.5M | 3.0M | ||||
| ADSLオプション料金 | \2,430 | \2,730 | \2,630 | |||||
| モデムレンタル料金 | \500 | |||||||