プライバシー
Feliciterでは、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。

個人情報の収集について

当オフィスでは、次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集することがあります。

• 当オフィスへのお問い合わせ時
• 当オフィスへのサービスお申し込み時

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個人情報の利用目的について

当オフィスは、お客様から収集した個人情報を次の目的で利用いたします。

• お客様への連絡のため
• お客様からのお問い合せに対する回答のため
• お客様へのサービス提供のため

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個人情報の第三者への提供について

当オフィスでは、お客様より取得した個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
ただし、次の場合は除きます。

• ご本人の同意がある場合 (例；体験談やコメントなどのお名前）
• 警察からの要請など、官公署からの要請の場合
• 法律の適用を受ける場合

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個人情報の開示、訂正等について

当オフィスは、お客様ご本人からの自己情報の開示、訂正、削除等のお求めがあった場合は、確実に応じます。

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個人情報保護に関するお問い合わせ先

　ヒーリングハウス　Feliciter 　問い合わせフォームにてご連絡ください

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特定商取引法にもとづく表示

価格について

すべて税込み価格を表記しています　

出張料・場所代 ・送料・有料通話代

※対面セッションをご希望される場合、移動時間分の割り増し料金／交通費／レンタルルーム代　が加算されます。※有料通話代はご負担いただきます（当オフィスでは無料のスカイプ電話をおすすめしています）※グッズやアイテム等は別途、送料をいただきます

代金の支払い方法

※セッションの場合は、申込み後５日以内に指定の郵便口座へお振込みいただきます。入金確認後に予約の日時の取り決めをおこないます　※グッズやアイテムの購入の場合は、申込み後、商品代金と送料を指定の郵便口座へ５日以内にお振込みいただきます。商品発送は入金確認後３日以内となります（年末年始や連休等で多少おくれることがあります） 　当オフィスではゆうちょ銀行を利用しておりますので、ゆうちょ銀行からのお振込みなら手数料がかからずに便利です

セッション予約の確定及び商品発送について

ゆうちょ銀行のシステムの都合で、お振込み後入金確認に３日かかることを留意ください。仮予約の確定および商品の発送は入金確認後となります

商品引き渡し時期

※グッズやアイテムをご購入の際は商品到着までに通常５〜７日ほどお時間をいただいております　※休日や連休をはさむ場合や離島など遠隔地へお届けは７〜１０日ほどを見込んでおります　※年末年始や大型連休をはさむ場合は、金融機関や運送会社の混雑とお休みが重なり、入金確認から発送・到着までに遅れが生じます

キャンセル料金

※セッション1週間前までにキャンセルの連絡をいただいた場合は、振込手数料を差し引いた金額を返金　※3日前までにキャンセルの連絡をいただいた場合は、セッション料金の５０％と振込手数料を差し引いた金額を返金　※2日前から当日のキャンセルは返金いたしません

セッション料金の返金について

※ヒーリングやセラピー、アチューメント、講座にに関しては、いかなる理由であろうとセッション後の返金は一切受け付けておりません。ご承諾のうえお申込みください

グッズやアイテム類の返品・交換について

※グッズやアイテム類の返品は、商品到着後1週間以内であれば受け付けます。その場合、お客様のご都合による返品となりますので、返品にかかる送料と代金の返金にかかる手数料はご負担ください。こちらに返品商品が到着したら、返金にかかる振込手数料を差し引いた金額をお客様ご指定の口座に返金いたします。　※グッズやアイテムに運送トラブルによる破損や汚損があった場合はお取り替えいたします。ただし、お客様の過失による破損・汚損の際は、交換にかかる送料を全額ご負担いただきます 　※ワークと一体になっているカスタマイズされたグッズを返品される場合は、グッズ到着後１週間以内にワーク中止のお申し出をしていただき、お客様ご負担でグッズを返送ください。

問い合わせについて

問い合わせフォームより受け付けております　こちらかの返信がない場合は、お客様のメーラーのスパムフォルダーをチェックいただくか、フリーメールではないメールアドレスから再度ご連絡ください

営業＆受付時間

不定休　営業及び受付時間は10:00〜19:00　（最終セッションのスタート時間は18:00）

セッションに関する制限事項

�@ヒーリング、セラピー、アロマ系のグッズをご希望される方が妊娠中の場合は、セッションをお断りしています　�Aヒーリングおよびセラピーご希望の方で医師の診断を受け投薬中の方は、医師の指導と治療方針を最優先していただきます（ヒーリングやセラピーはサポートとしてご活用ください）�Bいずれかのセッションをご希望される未成年で収入のない方は、保護者の承諾と承諾書、および未成年であることを証明する書類のコピーが必要です　 �Cご自宅への出張は、女性だけに限らせて頂きます。男性のご利用は、遠隔・スカイプセッションのみです。

商品購入に関する制限事項

未成年で収入のない方のお買いものは、保護者の承諾と承諾書、未成年であることを証明する書類のコピーが必要です