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予約について

　　精神科・心療内科は、診察にお時間がかかることから、どうしても待ち時間が長くなります。そこで、当医院では、待ち時間を少しでも減らすために基本的に予約制としていますが、時間厳守というものではありません。｢これくらいの時間に来て下さい｣という目安の時間で、１５分間隔の枠に1〜2名のご予約としています（初めての方以外）。従いまして、予約時間ぴったりに診察ができないこともございますので、御了承下さい。

　初診（初めての方）の場合は、診察にお時間がかかることが予想されるため、その時間帯はできるだけ他の方の予約を入れないことにしています。そのため、初診の方は、予約時間より少し前に御来院下さい。予約に来られない事情ができたりキャンセルされる場合は、必ずその旨をご連絡下さいますよう、お願いします。


　｢予約｣というものは利点も欠点もあります。診療所にとっては、カルテをあらかじめ出したり診療に必要な書類や資料を準備する利点があります。患者さんにとっては、予定がたてやすいことや医師への質問の準備がしやすい点が挙げられます。これらの利点を考え、当初は日にちだけの予約として時間の指定はしませんでした。ところが、｢今日は〇人いらっしゃるはずなのに暇だね、お茶でも入れようか｣と言っていたのに、数分の間にどっといらっしゃり、待合室の椅子が足らない、という事態が起こりました。タッチの差で順番が後になった方は、長時間待つことに.....。なんとかバラバラに来ていただけないものか、とあれこれ工夫した結果が今のやり方です。

　しかしながら、時間に縛られる現代の生活に疲れた方に｢予約時間｣を強いるのはいかがなものか、と院長は懸念もしております。上記の理由でお願いするものなので、｢これくらいの時間は一番待ち時間が少ない確率が高い｣という解釈として下さい。待ち時間を減らす取り組みは皆様のご協力の上に成り立つものです。無理のない範囲で結構ですので、ご協力をお願いいたします。

〈追記〉
　コロナ対策として、待合室の混雑を避けるため、いつも以上に予約の時間をお守りくださいますよう、お願いします。

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