サポートセンター

『これでいーんだネット』そんな妙な名前の会社と契約したのが間
違ってるといわれればそれまでだけど、ここの対応は本当に悪い。
今まで何度、サポートセンターに電話したかわからない。でも一度
として解決したことがない。友達に訊いた方が早いんだけど、そう
たびたび訊くのも悪いし、だめもとで訊いてみよう。

「インターネットにつながらないんですが」
「パソコンの電源は入ってますか？」
「あのー、普通それぐらいは確認しますけど…」
「そうですね。ブラジャーは何をお使いでしょう？」
「７５のＡカップ、谷間ないから寄せて上げるやつ…って、何であ
んたにそんなこと教えなきゃいけないのよ」
「いえ、あの、ほらＩＥとかネスケとかあるでしょ。あ、ネスケっ
て『根がスケベ』の略じゃないですよたぶん」
「それもいうなら、ブラウザーでしょ！ＩＥはちゃんと起動させて
ます！変なこと言って、女だと思ってなめてんじゃない？」
「め、めっそうもございません。えーと、じゃあ、ダイヤル方式は
パルスですかトーンですか？」
「プッシュホン回線だからパルスです！」
「さようですか。では次に……」
「ちょっと待ってよ。今、試してみたのよ。あんたがちゃんとわか
ってるかどうか。プッシュホンはトーンに決まってるでしょ！あん
たのとこ、もぐりじゃないの？」
「違いますちゃんと認可とってます。でも、試すなんて人が悪い。
えー、次にですね。ＩＣＢＭかどうかの確認をしたいのですが？」
「何で、ここに大陸間弾道弾が出てくるのよ！ＩＳＤＮでしょ？だ
ったら、違います！」
「あ、それじゃ、ＴＡじゃなくムカデをお使いなわけですね？」
「モデムとムカデってぜーんぜん違うんじゃありませんか？あんた
マニュアル見ながら答えてるでしょ？あんただけじゃない。オタク
に電話すると、いつもちんぷんかんぷんな事ばっかり言うじゃない。
認可受けてる会社がそんなんでいいわけ？本当はもぐりなんじゃあ
りません？」
「とんでもございません。正式に通産省から認可を受けたＩＳＰで
ございます」
「ＩＳＰ？何よそれ」
「え、えと、インターネット…サービス…プロダイバー…です！」
「プロダイバー？ほら、やっぱりもぐりじゃない！」