回線切り替え工事で障害を改善できると考えられます。
しかしながら、申し訳ございません。REACH DSLをご希望されるユーザ様が
急速に増加された為、現在お客様の回線収容先であるNTT局舎において、
NTT電話局舎内のREACH DSL収容ポートに空きの無い状況です。
こちらの局舎に関しましては、あいにく今後も具体的な増強日程は未定で
ごさいます。
何卒、ご理解とご容赦をいただけます様お願い申し上げます。
したがいまして、回線切り替え工事を行うことが、
ADSL通信の障害を改善できる可能性の高い方法と思われます。
以下に回線切り替え工事についてご案内いたしますので、内容をご確認のうえ
ご返信いただけますようお願い申し上げます。
●回線切り替え工事
弊社からNTT様へ依頼する有料工事サービスです。
主に、ISDN干渉が発生している場合とブリッジタップによる障害が発生している
場合に効果的な工事です。
料金は【２万４０００円】となっております。
回線切り替え工事を行っても品質が向上しない場合がございます。
その場合、工事料金は請求いたしません。
回線切り替え工事の結果、接続可能になっても、十分な速度が
出なかったり、通信が不安定になる可能性がございますが、その場合は
工事料金が発生いたしますのでご了承ください。
なお、現在収容されている回線よりも品質の良い回線に空きが無い場合、
回線切り替え工事が出来ない場合がございます。
この場合、回線切り替え希望をいただいた後に、
別途その旨を通知させていただきます。
回線切り替えをご希望される場合は、メールの件名を【回線切り替え希望】
として弊社までご連絡ください。
ご連絡後、回線切り替え申込書を送付いたしますので、必要事項を記入の上
ご返信ください。
回線切り替えを希望されない場合は、誠に残念ながらサービスの提供が
困難と思われます。
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こんにちは、Yahoo! BBテクニカルサポートセンターです。
Yahoo! BBをご利用いただきましてありがとうございます。
先日お申し込みいただきました回線切り替え工事につきまして、NTT様より
切り替え工事が可能かどうかの返答がありましたのでお知らせいたします。
回線切り替え工事 （可）
ブリッジタップ取り外し工事 （不可）
回線切り替え工事は電話回線に空きがありましたので工事可との結果です。
ブリッジタップ取り外し工事は、現在使用中のため取り外し不可との結果です。
上記の結果から今回、回線切り替え工事を承る場合、同時にブリッジタップを
外す工事は承れません。電話回線上にブリッジタップが存在する方の場合は
両方の工事を行える方に比べ、回線品質の向上がやや少なくなります。
上記の件をご了承の場合は追って送付いたします、回線切り替え工事承諾書に
必要事項をご記入のうえご返信ください。
なお、お客様の地域では残念ながら弊社REACH DSLサービスの提供が始まって
おりません。回線切り替え工事をご希望されない場合は現状の速度でご利用
していただくか、まったく接続できない状況の場合は残念ながら弊社サービス
のご提供が困難となってしまいます。
誠に申し訳ございませんがご了承いただけますようお願いいたします。
