クレーマー?

2000/12/11


 今のプリンタ、当時唯一店頭で手に入るUSBという理由だけで買ったのだけど、 最近イロイロ不満がある。
 老朽化のためか最近紙送りが怪しい。
 インク切れを自動検知しないから大量印刷時にプリンタの前を離れられない。
 インク容量が小さくてすぐ切れる。

 そんなわけで週末に新しいプリンタを買ってきました。(^^)
 いつもなら日本橋の安い店で買うのだけど、 交通費もかからないし ちょうど特売がかかってるので、 近所の某大手チェーンで買うことにする。
 なんかあったときのサポートも怪しい店よりは安心だしな。

 実売2万のプリンタに、1,800円のケーブルと、 高品質紙、インク500円引き券、200point加算で まずまずといったところだ。


 まずプリンタの接続。
 マニュアルを見る。
 「蛸足配線をしないこと」
 本体とCRTとスキャナと外部ドライブとプリンタ。どーせいっちゅんだ。(^^;)
 これで製造者責任を逃れようというんだろうけど、 非常に非現実的であきれながら、蛸足配線をする。


 さて、一通り動かして見ていいようなので、 インク切れに備えて早速インク500円引き券を活用しにもう一度店に行く。

 そして500円券とインクカートリッジをレジに出すと 店員はそれをしげしげと眺めた後、
「有効期限、切れてますよ」

 俺は今朝それをここでもらったんだ〜!!
 と強く主張して500円引かせる。あたりまえだ。


 さて、ではCGを印刷してみよう……
 スプール領域が足り〜ん!

 なんだ、CGの中間データが1G近くも食ってるじゃないか。 CD-Rに焼いてしまおう……
 メディアが無〜い!

 早速特売の「メディア10%引き券」を持って例の店に行く。
 で、CD-R10枚パックといっしょにレジに出すと 店員はそれをしげしげと眺めた後、
「この券は媒体じゃなくてドライブにしか使えません」

 じゃぁ、この周辺機器割引券と何で別なんだ〜!!
 そもそもメディアが媒体じゃなくてなんなんだ〜!!
 と強く主張して10%引かせる。あたりまえだ。


 あたりまえだ、と言いつつも、 なんとなく店員に「やな客」と思われたんじゃないかと不安に思う。 理不尽な話だ。
 価格で競争できない店なんだから、 店員教育くらいもうちょっとなんとかしてくれぃ。