【注文の流れ】

くうの商品はくう宛に、のんママの商品はのんママ宛に、メールにてご注文ください。
            ↓
原則的に3日以内に注文確定メールをお送りします。
  双方のPCトラブル等により、メールが正常に届かない場合もあります。
  3日以内に注文確定メールが届かない場合は、再度メールにてご連絡ください。
            ↓
注文確定メールの内容に間違いがなければ、1週間
以内に指定の口座へ
  送料を含めた請求合計金額をお振込みください。
  
振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
  お振込みを完了されましたら、その旨をメールでお知らせいただけましたら幸いです。
  ご入金確認ができず、遅れる旨のご連絡がない場合は、キャンセルとさせていただく
  場合があります。
            ↓
ご入金確認後に順次製作を開始し、ご用意が出来次第発送をさせていただきます。
  (ご入金確認後に製作に取り掛かるため、商品のお届けはご注文順とは限りません)

【注文方法】

ご注文は下記の内容を明記の上、
くう宛、又はのんママ宛へメールにてご注文ください。

お名前フルネーム
お名前のフリガナ 
郵便番号&ご住所(建物名もお忘れなく!)
電話番号
メールアドレス
ワンちゃんの性別・ヌードサイズ・犬種
(首周り、胸周り(ワンピの場合は胴回りも)、着丈のヌードサイズ)
商品番号、商品名、サイズ、カラー指定がある場合は希望カラー
数量(1点もの以外の場合)
支払方法 支払先金融機関

※お洋服の場合、性別の記載が無い場合は、“女の子用”としてお作りします。
 男の子の場合でも、前丈をあまり短くする必要の無い場合はお教えください。
※ヌードサイズはサイズ選びの間違い防止にもなりますので、
必ずご記入をお願いします。
こちらのページの一番下の、サイズの測り方をご覧ください。

重要事項(必ずお読みください!)

◆個人での運営のため、HP上で「sold out」を表示するまでに、時間のズレが
 生じる場合がございます。


◆商品は個人が家庭用のミシンで製作しておりますので、既製品のようには
 いきませんが、1点1点心を込めてお作りしております。
 その分リーズナブルな価格での提供を心がけておりますので、
 その点を
ご理解の上、ノークレーム、ノーリターンでお願いいたします
 こちらの発送ミス、商品にあきらかな破損があった場合は、速やかに対応いたしますので、
 商品到着後1週間以内にご連絡ください。

 お客様のご都合によるキャンセル・変更等には申し訳ございませんが、
 お応えできかねますので、よろしくお願いしますm(_ _)m

◆お洋服の表示サイズは、
出来上がりサイズです。
 ヌードサイズではありませんので、ワンちゃんの毛ぶきや、
 お洋服の伸縮性等により、ゆとりをもってお選びください。
 サイズに不安がある場合は、ワンちゃんの首周り、着丈、胸周り(胸の一番太いサイズ)を
 書き添えて、メールにてご相談ください。
 お手持ちのお洋服を測られて、一番近いサイズをお選びいただくのも一つの目安です。

◆商品は1点1点手作りの為、サイズに若干の誤差がでる場合がありますのでご了承ください。
 
◆お洗濯は、優しく手洗いをおススメします。
  ※特にモチーフ(飾り)類が付いているお洋服は、洗濯機や乾燥機はお避けください。

恐れ入りますが、トラブルを避けるためにもご注文される場合は、
以上の点をご了承いたきました上でお願いいたします。

【送料・配送方法】

◆送料は基本的にお客様のご負担となります。
 「くうのページ」、「のんママのページ」では送料が異なります。
 それぞれに指定する送料をご負担ください。
 商品の発送方法はクロネコヤマトのメール便か定形外郵便となります。

 どちらも配送の際の事故、ポストからの盗難等、万が一の場合がありましても、
 
申し訳ございませんが私どもでは補償できかねますm(_ _)m
 郵便ポストが小さくて全て入りきらない場合は盗難の可能性も大です!
 
ご心配は場合は直接受け取れる、宅急便、ゆうパック、エクスパック、配達証明付き等
 をご指定ください。

 この場合の送料も、お客様の実費負担となりますので、ご了承ください。
 
【お洋服サイズについて】

◆当ショップの表記サイズは、すべて“
出来上がりサイズ”です。
 お洋服のご注文の際にはワンちゃんの“
ヌードサイズ”のご記入をお願いします。
 
綿生地のワンピ等伸縮性のないお洋服につきましては、胴回りサイズもお教えください。
 サイズの測り方は、メジャーで“
キツすぎず、緩めず”という感じで
 測っていただくのがコツです★
●首周り・・・首の一番
細いところ。
●着 丈・・・首の
付け根から、シッポの付け根まで。
●胸周り・・・前足の下あたりの、
一番太い周囲です。
●胴周り・・・肋骨の一番下あたりです。
 
(お腹の一番細い場所ではありません。一番細い箇所のサイズを記載されると、
  ワンピ等の胴がキツクなってしまう場合があります)