自爆営業　恐るべき実態の対策／目次

まえがき

第1章　全国の郵便局にはびこる自爆営業

　自爆営業の現場に同行する
　自爆営業のために「出張」する
　日本中に広がっている自爆営業
　インターネットにも溢れる自爆情報
　管理職こそ高額の自爆営業をする
　日本郵便の言い分
　自爆営業の実態調査
　日本郵便本社の広報部に尋ねてみた

第２章　なぜ自爆営業をしなければならないのか

　郵便局のスキル評価の実態
　自爆営業という言葉を初めて聞いた日
　事故の責任を取らない
　増える郵便配達中の交通事故
　残業をするな
　正規社員のクビ切りマニュアル
　ある郵便局員の自死
　「労働災害ではない」に丸をつけてください
　妻の悲痛な叫び
　遺族が起こした初めての裁判

第３章　他業種に広がる自爆営業

　自爆営業が社是の会社
　売れ残り品を強制買い取り
　やりがいのある仕事だったはずが……
　冷蔵庫の中は野口屋の売れ残り商品だらけ
　採用面接で「自爆」を条件に
　従業員が起こした「米騒動」
　突然の工場閉鎖
　「金を払ってくれ」……納入業者の嘆き
　経営陣の不思議な動き
　社長の言い分
　これが、本来あるべき会社の姿
　ガソリン代やリース代が自腹
　創業一四○年の老舗だったのに
　「正社員で採用」の落とし穴
　労働組合に相談する
　いよいよ労働組合結成へ
　荒れる団体交渉
　労基署の指導に従わない会社
　労働組合の全面勝利
　「組合員には、業務委託の強要はしません」
　ブラック企業で利用される「固定残業代」
　運送業界での自腹弁済
　さまざまな業種に自爆は広がっている
　インターネットにもあふれる自爆営業
　
第４章　自爆営業の背景にあるもの

　なぜ自爆営業が許されるのか
　郵政民営化への反発
　「売るべ、売るべ。売っちゃうベー！」
　正社員もつらい…人事評価に怯える日々
　管理職が一般社員に自爆を強いる理由
　存在しない社員教育

第５章　自爆営業を拒否するために

　自爆営業をなくす
　ユニオンに加入する条件
　社外労働組合という頼もしい存在
　社外労働組合への加入条件
　会社との闘いが自然消滅
 
第6章

　自爆営業は経営の失敗の結果
　自爆営業と無縁の会社
　日本でいちばん大切にしたい会社大賞
　人を大切にする会社が滅びたことはない
　人を大切にする会社
　大企業も変われるか？

あとがき