ルイスの働く「ラッキー・エイド」で、利用客の満足度調査が行われた。結果、ルイスの評価は「いい従業員だが身なりがだらしない」。そこでコスメコーナーに連れて行かれ、イメージチェンジを図ることに。変身には成功したものの、本人はあまり気に入っていない。しかし男性の評判は上々で、中でもハルからは「セクシーだ」と絶賛されるのだった。一方、ハルとバスケットボールをしていた子供たち。試合中、ルールを無視してプレーを続ける父親のずるい一面を垣間見る。その頃、アラスカではフランシスが巨大ネズミの捕獲作戦に頭を悩ませていた。