Windows 10 のアップデート

作成日 : 2020-03-20
最終更新日 :

うまくいかない Windows 10 のアップデート

Windows 10 のアップデートがうまくいかない。 現在こんな画面が出ている。

    Windows 10 更新アシスタント
    問題が発生しました
    ウイルス対策ソフトウェアを無効にしてから、やり直してください。
    このエラーについて、Microsoft サポートにお問い合わせください。エラー コードは 0x80070005 です。

    更新をキャンセル        やり直す

[更新をキャンセル]をクリックすると、こんな画面が出てくる。

    Windows 10 更新アシスタント
    Windows 10 は史上最高の Windows です。
    レ Windows 10 は高速で、使い慣れた機能がそのまま使え、しかも無料です レ 継続的な更新によって PC の保護がサポートされます
    レ この PC は Windows 10 と互換性があります             レ すべてのファイルは元の場所にあります

    更新をキャンセル        更新を続行

それでも[更新をキャンセル]した。ちゃんとウイルス対策ソフトは稼働を止めているのになあ。

    Windows 10 更新アシスタント
    問題が発生しました
    Windows 10 をダウンロードできませんでした。
    このエラーについて、Microsoft サポートにお問い合わせください。エラー コードは 0x80072ee7 です。

	更新をキャンセル        やり直す

これはネットワーク接続ができていないだけと思われる。ネットワークケーブルの接続状態が不安定だったので、 安定するようにして工夫して再開した。

さて、これでうまくいくと思われたが、どうも駄目である。 カスペルスキーを最新版のものにしてみたが、やはり途中で失敗する。 仕方がないので、 カスペルスキーセキュリティとカスペルスキーインターネットコネクションをアンインストールした。

Windows 10 のバージョン・エディション確認方法

Windows キー と R キーを同時に押し、名前の欄に winver とキー入力して Enter キーを押せば出てくる。

やっと成功

いままで 0903 のバージョンアップはうまくいかなかったが、20H2 のバージョンアップはうまくいった。

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MARUYAMA Satosi