メール墓場

「気に入らないから除名」はおっけー?

以下は 1999/4/22 にニフティ株式会社フォーラム部の N さんに返信したメールです。

  N さん、こんにちは。いつもお世話になっております。

 この度は回答ありがとうございます。正直あまり期待していなかっただけに、
回答がいただけたことはこの上なく嬉しく思います。

>フォーラムのサービスについてはすべてマネジャーに運営管理をお任せして
>おりますので詳細は該当マネジャーにお問い合わせください。

 とうの昔に問い合わせています。一時期はメールの着信拒否をされて問い合
わせの手段さえも断たれたわけですが、その後は FMHP/MES/18(閉鎖)でも再
三問い合わせています。……が、結局、まともな回答が得られていないように
思います。そして、そう思っているのが私だけでないことは、FHPEXP/MES/19
(これも閉鎖)を読んでいただければ分かると思います。
 FHPG/FMHP マネジャーには、この件に関して公式かつまともな回答をいただ
けるよう切に願っているものとお伝えしていただければ幸いです。

>お求めの趣旨のメールについてはお返事が遅れましたがその間マネジャーと
>の調整は進めておりました。現状FMHPがご利用になれるのはこの調整のひとつ
>の結果であること、ご理解いただければ幸いです。

 はい、それは了解しています。

>(なおフォーラムは会員数から「公共性」の色合いも持ちますが、基本的には
> フォーラムマネジャーの持つ私的なサービスです。

 そう言われると素朴な疑問が湧いてくるのですが、パティオとフォーラムは
何処がどう違うのでしょうか?
 前者が開設者によって運営されているのに対し、後者の運営者はニフティで
あり、マネジャーはその運営を委託されているだけであると私は理解していた
のですが、この理解は誤りでしょうか。

>  極論を申し上げるならば
> マネジャーが「単に気にいらない」からとご利用者のアクセスを拒否する
> ことも可能ですし、それをニフティが放置したからといって「債務の履行を
> 怠った」ことにはあたりません。

 ここがどうも分からないのですが、以下の点をはっきしていただけると幸い
です。

1.「フォーラム」というサーヴィスを提供しているのは、ニフティなのでし
 ょうか、マネジャーでしょうか。
2.私は利用料金の対価としてパソコン通信のサーヴィスを提供するという契
 約を誰かと交わしていて、それに基づいてこのメールなどを送っています。
 この契約の相手はニフティです。これは間違いないはずです。では、フォー
 ラムの利用はどのような契約関係に基づいているのでしょうか。
3.ニフティは「フォーラムはマネジャーの私的なサーヴィスである」という
 主旨のことをどこかで明示していますか?
4.ニフティが宣伝用に配布しているビラ、その他で「ニフティサーブに入会
 すれば誰でもフォーラムが利用できる」という主旨の記述がなされていま
 せんか?(私はそのつもりで入会したのですが)
5.ぶっちゃけた話、損害賠償請求はニフティではなく、直接マネジャーに対
 して行え、ということでしょうか?

 分かっているとは思いますが、仮にニフティの債務不履行にならなかったと
しても、マネジャーの不法行為によって私が損害を受けたのだ、と構成するこ
とができます。
 それからこれもご存じでしょうが、民法710条では、不法行為によって精神
的な損害を受けた場合にも、その賠償を求めることが出来ると定められていま
す。一方的に除名されて精神的な損害を受けない人がいるでしょうか?
 いずれも、民法715条の規定により、ニフティには賠償責任が生じます。

 念のために言っておきますが、私は何が何でも訴えたいと言っているわけで
はありません。ニフティやマネジャーの対応によって満足できれば、それはそ
れでまったく問題ありません。

> もちろんあまりに勝手な理由で一会員のア
> クセスを拒否するようなマネジャーは他の会員の皆様の支持は得られないで
> しょうし、ニフティも望んではおりません。それなりの調整はさせていただ
> きます。)

 了解です。ちなみに現 FHPG/FMHP マネジャーは会員の皆様に支持されてい
るのでしょうか? いえ、これは回答していただかなくとも良いのですが。

>  上記()書きの部分でほぼ説明できているかと思います。マネジャーが
>  「自身の理想とする雰囲気」にそぐわないという理由でご利用者の利用を
>  拒否することは「特にいけない」ことではありません。しかしそれが

『「特にいけない」ことではない』というのは、会員規約上あるいはマネジャ
ーとニフティとの契約上禁止されてはいない、ということでしょうか?

>  なお、具体的に今回のケースについては現状も各フォーラムをご利用に
>  なられているかと思います。

 はい、現状では確かに利用できています。ただ、私の発言のどの点がどのよ
うに許容されなかったのかが未だに明らかにされていないので、かなり怖いの
です。何が何故許されないのかということを、分かるようにきちんと説明して
いただければ良いのですが……。

>  これまでの経緯で得た情報からそう推察しておりました。事実は異なると
>  いうことで承知しました。大変失礼いたしました。

 これは別に回答していただかなくとも良いのですが、その情報源はどこです
か?

>  当(またこれまでの)メールは太田さまご自身のみに宛てたものです。
>  公けにご案内する場合はその場所と文章を改めてこちらで検討しますので
>  太田さまからの公開はご遠慮ください。

 了解しました。
 ところで、 N さんからいただいたメールはニフティからの公式回答だと考
えてよろしいのでしょうか?

では。(^^)/

ミ☆ 水無月ばけら (bakera@star.email.ne.jp)☆ミ

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水無月ばけら, MINAZUKI Bakera
e-mail: bakera@star.email.ne.jp