６　予防法

一般的な社長

・社員の話を聞く。この時重要なのは、変にしゃべらない、言い訳をしない事。社長がしゃべると社員は黙るから。
・わざわざ口うるさく批判する社員を近くに置いて好きに言わせる。
・外部の「経営者教育」を受講し、組織論を勉強する。
・社員に労働組合を作ってもらい、団体交渉、労使協調などを行なう。
・取締役会や監査をきちんと機能させる。
・率先してクレーム現場に自分で頭を下げに行く。

二代目の社長

一般的な処置に加えて、以下の処置を行なう。
・入社前少なくとも５年はまったく関係ない会社で修行させる。
・入社後少なくとも５年は現場で平社員を経験させる。

何より、謙虚である事に心がけること。