ある日、出勤前に携帯電話で呼び出されて、客先へ直行したの私を待ってたのは、フリーズしてたNTサーバ。まだテスト中だからいいようなものの、本番稼動してたら洒落にならないわよ、まったく。
某外資系メーカーのPCサーバなんだけど、見事にフリーズしてたのよ。マウスポインタは辛うじて動くんだけど、何をクリックしても反応しないし、Alt + Ctrl + Deleteも効かないのよ。しかもこのサーバ、リセットスイッチというものがついてないの。
深呼吸して電源SW-OFF/ON。あーお願いだからHDDだけは飛ばないでぇぇという祈りが通じたのか、何事もなくブートして一安心。
イベントログやアプリのログファイルを調べてみたんだけど、昨日の明け方くらいから、いきなりネットワークドライブが参照できなくなって、仮想メモリが足りません警告が連発。
ちょっと。1,536MBもメモリ積んでやってるのに、どーゆーことっ!
っていうか、メモリを何MB積もうと、リソースが足りなくなったらメモリ不足エラーになるのよね。Windows系のOSって。Win3.1の頃にはよくあったわよね、システムリソースが足りなくなるって現象。
NTでこれが出るってことは、プロセスのどれかがリソースリーク起こしてる可能性が一番高いのよね。誰よ犯人は。私の作ったアプリがそんな間抜けな挙動するはずないし、 (別に思い込みじゃなくて、連続稼動させるテストで安定動作は確認済み) とすると、怪しいのはバックアップツールが入れたらしき謎のサービスと、メーカー製の監視サービスと、あとは・・・やっぱりこいつかしらねぇ、NT Service Pack 4。諸般の事情で入れる羽目になったんだけど、やっぱりサーバーにWebブラウザ(IE4)入れないと2000年対応できないってのは、何か根本的におかしいわ。
今のところ、週一でリブートさせるようなスケジュールを組んであるんだけど、一週間の連続稼動も不安だわね、今の状態だと。
とはいえ、自社のファイルサーバとDBサーバにもsp 4当ててるけど別に2〜3ヶ月ならリブート不要で動いてるし。やっぱりsp 4に対応してないサービスが悪さしてんのかしらねぇ。とりあえず、アプリの動作に必要な最低限のサービスだけ残して、どうでもいいサービスは全部停止する。これで様子見て駄目なようなら・・・ん〜どうしよう。NT sp 5の日本語版が出たら当ててみようかしら。いつ出るかわかんないけど。
っていうか、止まっちゃいけないシステムのOSに、WindowsNTを使わざるをえなかったっていう時点で負けよね。クライアントとして使ってる分には、95とか98に比べれば全然安定してるし、悪いOSじゃないんだけど、クリティカルな業務のサーバーにするのはどうかと思うわ。やっぱり。
なんて言ってるうちに、NT Service Pack 5 日本語版が、今日(6/23)から公開されてやがったの。
しかもリリースノートを見た感じでは、メモリ割当てに失敗するとか、snmpサービスがメモリリークしまくるとか、限りなく今回の原因に該当してそうなバグが修正されている模様なのよ。
これは当てるしかないわねっ、と getしようとしたんだけど、失敗。途中で接続が切れちゃう。うちの proxyのせいなのか、Microsoftのサイト側の問題なのかわかんないけど (多分うち側の問題) 落とせない。Firewallがあるから、proxy通さないと社外に出れないし、自分のアカウントで、プロバイダにダイヤルアップして getしようかとも思ったんだけど、28800bpsのモデムで60MB近くのファイルを取ってくるってのもちょっと嫌だし。
などと考えてたら、隣のフロアの奴が既に get済みだったみたい。早速、自分のいるフロアのサーバにコピーして、CD-Rに焼いたわ。これで客先に持っていける。
とりあえず試しに、自分のマシンに sp5を当ててみたら、すんなりアップデートが完了して、アプリの動作も問題なさそう。あとは客先に持ってって、不安定な NTサーバに当ててやるだけ・・・なんだけど・・・もうシステムテストってほとんど終わってるのよねぇ。厳密なこと言い出すと、今までやったテストが全部、再テストしなきゃいけないってことになっちゃう。それは避けたい、っていうか無理。
ほんとは目をつぶって sp5を当てちゃう方が、後のこと考えるとトラブルの芽を摘むことになると思うんだけど。過去の事例からいって、奇数の spはけっこう安定してるし、特に sp5は、ボロボロだった sp4の事実上の Bug Fixみたいなもんだし。
とりあえず、snmpの修正モジュールだけは単独でリリースされてるので、とりあえずこれだけ当てて様子に見ることになりそうだわ。う〜ん、やっぱり不安だ。