ガラケー、スマートフォン(アンドロイド、appleのIPhone)でキャリアメールを
お使いの方へのご注意です


最近になって気づいたことなのですが、おそらくスマホを利用されている方(特にIPhone)で、携帯メーカーのアドレス(キャリアメールと呼ばれます)を使用されている方へのコミュニケーションが取れないことが多くなってトラブルになっています。

例えば、aabb@docomo.ne.jpccdd@ezweb.ne.jpなど、docomo、ezweb、softbankなど、以前からガラケーで使っていたメールアドレスをスマホで使う場合ですね。
この場合に、困った事に、ご相談者様からのメールはこちらに届くのですが、こちら(健勝堂薬局)から返信すると、届いたり、届かなかったりします。
届かないことの方が多いようで、返信をさぼっているのか、薬局はもうやっていないのかと思われています。

最初の1通(漢方相談カード受け取り確認のメール)が届いたのに、その後の返信がなく、待っているのに・・・どうして返信がないのか?というメールがあり、こちらからお電話でお話して初めて上記の件が発覚いたしました。

普通は、メールが届かなった場合は、メーラー・デーモンでメールが届きませんでしたという連絡があるので対応を考えるのですが、今回の場合は、そういう不着メールもなく、四次元のかなたへ〜と消えてしまっています。
おそらくサーバーには届いているはずなのですが、そこから何らかの設定(セキュリティー関係か?)で、止まったままになっているのを考えます。これは端末をお持ちの方が端末で迷惑メールフォルダなどに設定しているのと違い、お手持ちのスマホ端末にも届いていないので、どのようにすれば良いのか分かりません。

基本的にすべてのメールは個人個人の端末(スマホ)にまで届けられるべきで、不要なメールや迷惑メールとする判断は個人に任されないとと考えます。
メールが携帯会社の判断で勝手にサーバー上で止められると、送受信に信用が置けなくなってしまいます。


これは大変なトラブルで、全くコミュニケーションが取れません。
色々と調べましたが、はっきりとした改善策が今のところ分かりません。
多分キャリアメールに限った事のように思いますので、提案いたします改善策は、キャリアメールを使わないことではないでしょうか。

 


以下、スマホ(アンドロイド系、iPhone系)のフリーメールの設定方法などを自分で調べた限りで書いています。色々とネットにありますので、頑張ってみてくださいね。


アンドロイド系のスマホであれば、基本はGoogleのGmailのアカウントに紐づけられていますので、アカウントでGoogleに入った時点で、Gmailアドレスは出来ています。あとはスマホの方のGmailを起動させれば、Gmailでのメールのやり取りが可能なはずです。
ご家族、友達などで送受信のテストをしてみてください。

Gmailアカウントの作成は以下のリンクよりどうぞ(IDアカウント、ログインパスワードは忘れないように自分で管理してください)
https://support.google.com/mail/answer/56256?hl=ja


Gmail以外にはyahooメールも簡単なフリーメールで、ヤフーのID、パスさえ覚えていれば、これもアカウントを作った時点でヤフー上でヤフーメールのページができています。
後は、スマホでもヤフーメールの送受信ができるように設定すればOKです。

yahooメールの作成は以下のリンクを参考ください。

Yahooメールヘルプ
http://www.yahoo-help.jp/app/answers/list/p/622/c/975,3934

Googleplayより、Yahooメールアプリ
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.yahoo.android.ymail&hl=ja

IPhpneは
APPstoreより
https://itunes.apple.com/jp/app/yahoo!meru-wu-liaode-da-rong/id669931877?mt=8
I
 IPhoneにつきましては、私が操作したことがないために、詳しい説明は難しいのですが、ネットにたくさん出ていますので、とにかくキャリアメールではなくiOSのフリーメールのiCoudメールが一般的はないでしょうか?

iCloudメールとは、使い方・設定
http://iphone.f-tools.net/setting/iCloud-Setting.html

上記、ヤフーメールも使えます。
 
 

ガラケーの方は、どうしてもキャリアメールになるのですが、メール送受信の設定で、パソコン(PCと略)から受診できるように設定してください。
ネット契約している方は、携帯からでも上記Gmail、Yahooメールは設定できると思います。(プッシュ通知は無理かな?)
将来的にガラケーがなくなり、スマホ時代になると言われている時代に、デフォルト(初期設定)でPCからのメールを拒否にしているメーカーがほとんどだったと思います。この解除設定が難しければ、携帯会社の店舗でもしてくれます。

 
というようなことで、スマホをお使いの方は、キャリアメール以外のフリーメールをお使いになられてください。
 
スマホで仕事を使うこともあると思います。
まさかキャリアメールをお使いになられている方はいないと思いますが、ご注意ください。
キャリアメールでないと不便という人が今も多くいらっしゃいますが、個人的にはスマホの時代はキャリアメールをなくした方が良いと思っています。
 
また最近分かったものでは、Yahooメールでも、パソコンでのやり取りで、最初の1通は届き、その後こちらからのメールが届かない(消えてしまう現象)がありました。
おそらくyahooメールでのサーバー上での、迷惑メール、なりすましメールの拒否設定と関係があるのかと思うのですが、他のメールアドレスでは問題はありません。
IPhoneの場合は、Icloudメール、アンドロイドは簡単にGmailが使えますので、Gmailの方が良いと思います。

健勝堂薬局のドメインアドレスは問題は無いようですので、こちらを使うことも考えます。

健勝堂薬局
support@kenshoudou.com

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