たまに怒るならこんな店！！

最終更新日　２００６年６月２９日


外出、買い物が大好きな作者にとって、お店は格好のアミューズメントパークだ。
使用させていただく側としては、いつも、言葉遣い礼儀には気をつけている。
しかし時々、喧嘩を売ってくるが如くの接客をする店がある。
そんな店に喝を与えるのが、このページの開設理由である。ビシビシいかせてもらうで！！
（尚、文中聞いたような店の名前が出てくるかもしれませんが、全てフィクションで、現実のお店とは一切関わりはありません）ということにしておく。

事件発生日時 事件発生場所 事件の全貌 判決
2002.09.16 シ○ッ○ス○敷○沖クラブ
（ＯＦＦ会でおなじみのカラオケ屋です。）		 いつものようにソフトドリンク飲み放題コース（２時間４９０円）を頼み、ファーストオーダーは、コーヒーフロート。ところが、アイスコーヒーは品切れとのこと。ちなみに、開店直後の正午ですよ。さらに、野菜ジュースも品切れ。仕方なく頼んだアイスティーは、３０分待たされた挙げ句ついにこなかった。さすがに怒りがおさまらず、本社へメール。翌日、支部からお詫びの電話。お詫びのカラオケサービス券を送るとのこと。しかしこちらが丁寧に応対したので、クレーマーやヤクザではないと判断されたのか未だに券は届かず。東芝のクレーマーの某氏の気持ちが少しわかった。しかし１５品くらいの飲み放題メニューのうち、品切れ５品はひどすぎます。どんな在庫管理をしているのでしょう？　こんなカラオケ屋は逝って良し。 正直、こんな店は二度と行く気がおこらない。しかし後日券が送られてきたので執行猶予です。
2002.09.23 水○国○ボ○リ○グ○館
（国体会場になるらしい。）		 本日の異変はゲーム中からあった。いきなりピンが２，３本足りないのである。しかもリセットしてもなおらない。そして１０本になってもピンの間隔が広くて困った。しかし本当の事件はこれから。ここはいつも３ゲーム以上投げるときに使える１ゲームサービス券がもらえる。それを次回使えば、３ゲーム８００円というリーズナブルな料金になる。今日も夫婦で３ゲームずつ投げて、お会計です。「２４００円になります。」ハァ？？　私はたまらず「サービス券出してますけど」とコメント。この女性店員は、いかにも不服そうに（私がクレーマーでもあるがごとく）仏頂面で１６００円に修正。その上、次回のサービス券をくれないので、丁寧に何故かと質問すると、投げるようにサービス券を出した。 ここは好きなボウリング場だが、ミスしたときにふてるのは勘弁して欲しい。客が逃げるぞ！！
2002.09.23 養○乃○　岡○今○
（全国展開の居酒屋さん）		 最近この店でよく酒を飲む。理由は安いから。特に午後７時までは、サワー類がすべて１００円。私は９月１６日に一番高い、生レモンサワー（他２品）は１００円ドリンクに含まれるかどうか店員に確認。すると１００円らしい。ラッキーとばかり四杯飲む。これでも４００円だ。しかし事件は起こった。本日会計の時、私「あの６００円ほど高いんですが、１００円ドリンクが定価になってますよ」、すると店員答えるに「生サワーは対象外です。」何じゃ。一週間前に確認したばっかりじゃねえか。１週間前のレシートを突きつけて文句を言うと、「それは何かの間違いですが、今回は１００円にしときましょう。」との返事。ふざけるな。おまえの店はダブルスタンダードか？　俺が黙ってたら、６００円余分に取る気だったのか？？　真相は闇の中だが、気分が悪かった。 この店は気に入っていて、ＨＰで褒めようと思った矢先これだ。第２回ＯＦＦ会会場に思っていたのに、二度と行くか！
2002.10.06 Ｗｏｎｄｅｒ　Ｇ○○
（倉敷市下庄　級２号線沿い）		 新しいテレビを買ったので、プレステ２用のコードを購入。しかしあけてみたら端子が違っていたので、翌日に速攻返品。もちろん未使用です。そして、店長まで交渉したが、返品を受け付けないとのこと。２０円で買い取ると。あまりに対応が悪いので、そのコードを、その場に寄付し、会員カードを店長に投げつけ、店を出た。店長は、「こうなったらもう売り物にならない」と言うが、おれが客なら、何もわからずに買うね。未使用品を返品しない馬鹿店は逝って良し。 「潰れてしまえ！！」私が、久しぶりに念を込めたので１年以内にこの店はつぶれるでしょう。ざまあみろ！
2003.05.24 レストラン　ミ○−○
（郵○貯○会○メ○パ○ク）		 今回の怒りには伏線があった。前回利用したとき、混雑して待たされた。それは仕方ない。私の前の予約は８人のグループ。そして８人の席は、なかなかあかない。店員が「席が４人ずつ別々になりますがよろしいですか」と聞く。客は「別々では困るなあ」。店員は「では順番が後になってもいいですか？」。客は「よろしい」。さて確認するところ席は３テーブルあいてる。私が問い合わせたところ、「前のお客様が待ってますから」。ハァ？　後回しで良いって客自身が言ったじゃん！　ガンガン問いつめると、仕方なく席に案内してくれた。接客がなっとらん。そして、今回のオフ会、開店２０分前に名前を書き込み、万全。ところが、２人で使用するくらい狭いテーブルに通された。「広い席があいてるじゃないですか？」と聞くと、「今日は混雑するので５人様からです」と言われた。でもそのテーブルには席は４つしか入ってないじゃん。私は怒りを表に出しながら、「くそー、狭いな、やっとれん」と会場に聞こえるように言いながら料理を取った。店の人は、たまりかねて席を譲ってくれた。なんかサービス業として失格じゃないか。自分の信念があるのなら、断固席を譲る必要はないだろう。 この店は２年前まですごく接客が良かった。特に早く来た客には良い席というのが徹底されていたと思う。今回の不手際は少し悲しくなった。Ｔシャツで行ったせいもあるが、ラフな服装だとなめてかかる店は逝って良し。
2003.06.29 ダ○ヤ○ン○ピ○カ○ェ
（倉敷市西中新田）		 この店は、何を隠そう、butataroさんの、オススメの店ＮＯ．１だった（過去形）。１０５０円でピザ・パスタが食べ放題であるとともに，何しろ接客態度が最高だった。ところが久しぶりに来店したら，リクエストした品物が出るのがリクエストした本人に伝わらない。つまりリクエストした意味無し！　さらに客にマナーを教えてないのか，自分のフォークでピザやパスタを取り始める馬鹿発見。おかげで、場内は殺気だって、あやうく隣の客と喧嘩しそうになりました。何だか，この店の雰囲気も地に落ちたなあやっぱり店員が悪い。２年前のチーフ，カムバック！！ これほどＨＰで宣伝しておきながら，こんな仕打ちとは。優先順位を下げちゃる！
2004.03.06 ボ○ル○
（倉敷市玉島）		 この店も日によって客の応対がバラバラなのだ。今日は予約が多くて，１３時１５分に行ったら１４時までしか投げられないとのこと。それは仕方ないのだが，レーンがあいてるにもかかわらず、アメリカンを拒否される。先日，某センターで，混雑を理由にアメリカンを拒否されたが，今回はレーンはあいているのである。どのレーンも１４時までしか使えない。それならアメリカンにしてくれれば，２倍投げれるのだ。実際３人で計５Ｇ投げたが，もしアメリカンなら９Ｇは投げれていただろう。なぜ，あいてるのにレーンを使わせてくれないのか理解に苦しむ。沢山投げた方がセンターも儲かるだろうに。 この店員は何を考えているのか理解不能である。会員に冷たくするとは最低のセンターだ！
2004.06.15 ソ○ッ○ボ○ル
（○ョ○ポ○ス○階）		 久しぶりに，このボウリング場に行きました。ここは外にオイルの壁があり，７枚あたりから急激にフックがかかる独特のレンコンである。まあレンコンには問題は無かった。問題は右側のサラリーマン集団だ。そのうちの１人の馬鹿が，ボウリングの投球の瞬間をカメラでバチバチ撮影している。フラッシュがもろに，こちらの目に入って，投球にならない。やむなく店員に苦情を言ったが，とりあってもらえない。これって投球妨害も甚だしい。他人に迷惑のかかる行為は，店員さんに改善してもらいたかった。 ボウリング場の店員さんは，もっとマナー指導をすべし。あのメガネ馬鹿会社員は逝ってよし。
2005.07.09 ○○○○ボウル 今日某ボウリング場で「２人アメリカン」を拒否されました。ちなみにＢＯＸがあいて いる（ここが重要）のに「２人アメリカン」を拒否されたのは今年２回目，同じセンターです。こちらは開店前から並んで待っていたのにですよ。しかも私の前 で受付した常連さん？は，ご自分でレーンまで指定してアメリカンですよ。私達には「混んでいるから」という理由で拒否です。私は丁寧に「私たちの後で入る 人も絶対２人アメリカンにしないですよね！」と念をおしたら，しどろもどろしたあげく「会員なら・・・」と答えました。このセンターは会員様だけがお客様 らしいですよ。
ちなみに前も書きましたが，「２人アメリカン」を拒否することは「１人でボウリングをすること」を拒否するのと同じ事ですからね。 混雑時の「１人アメリカン」は勿論ダメだと思います。ちなみにこのセンターは会員さんには平気でやります。私はかつて１人アメリカンの横で４人で１レーン で投げさせられたことがあります。何だか理屈が合わないと思いません？
私も普通の時間帯に行って，混雑していたら文句も言わないのですが，アメリカンをとるために，開店２０分前から並んでいるわけですからね。センターの人，どんな思いでマイボウラーが暑い中並んで待ってるかわかりますか？　少しでも良い環境で投げたいからですよね。しかも，ここのセンターは結構お気に入りで，もう十万円近くもそのセンターに金落としてます。非会員ながら上客だと思うんですが，もっと大事にして欲しいですね。		 客商売なので，会員様をかわいがるのは仕方ないとはいえ，日頃ここのセンターをよく利用し，なおかつＨＰでこのボウリング場を褒めて，宣伝してきたbutataroにこの仕打ちはないでしょ！
一般の人にサービスが良ければ，会員もっと増えるんじゃないの？　店員の偉そうな態度がムカツク。まじめにボウリング競技に取り組んだことないんだろうな。
2005.03.03 ○ニ○ク○ウ○
（ジ○イ○リ○３○）		 私がホームにしているこのセンター。夫婦で会員になっています。月末に来月の会報が送られてくるわけですが，月末の大会に参加するときは手渡ししてくれます。私はそのときはセンターの経費削減に協力して，妻の会報も持って帰ります。なんて良い客なんでしょう。ところが昨年の１２月末のことです。妻の会報は送られてきたのに，私の会報は送られてきませんでした。この月の会報は私のパーフェクトゲーム達成の記事も掲載されていたので，楽しみにしていたのに結局，翌年になって送られてきました。そして今月，３月２日に大会に参加する時点で，またしても妻の３月の会報は送られてきたのに，私の３月の会報は送られてきませんでした。これはかなりヒドイです。そして本日３月３日，私の３月会報がやっと送られてきました。しかも汚い手書きの宛名で。私は今猛烈に怒っています。事務手続きが遅れるのは仕方がないにせよ，なんで同じ住所の人の会報が同時に送られないのでしょう，不思議ですね。つづく しかし．毎月毎月大会に出ている会員に対し，この仕打ちは，ありえないでしょう？　失礼極まりないですよ。まあ伏せ字が多くてどこのセンターかは，わからないでしょう。まあボウリング場はここだけじゃないしね。